Yhteystiedot
Postiosoite
PL 20, 00023 Valtioneuvosto
Käyntiosoite
Snellmaninkatu 1 A, Helsinki
Käyntiosoitteeseen ei voi tuoda kanteluita. Kantelun voi henkilökohtaisesti jättää valtioneuvoston jakelukeskukseen osoitteessa Ritarikatu 2 B, 00170 Helsinki.
Puhelin
0295 16001 (Valtioneuvoston vaihde)
Faksi
09 1602 3975
Sähköpostiosoitteet
Oikeuskanslerinviraston johto
- Oikeuskansleri Tuomas Pöysti
- Apulaisoikeuskansleri Mikko Puumalainen
- Kansliapäällikkö Tuula Majuri
Osastopäälliköt
- Valtioneuvostoasiain osasto: Taru Kuosmanen
- Oikeusvalvontaosasto: Petri Martikainen
- Hallintoyksikkö: Tuula Majuri
Kirjaamo
Kirjaamo vastaanottaa kantelut ja asiakirjat. Kirjaamo antaa tietoa kantelun käsittelystä ja vastaa asiakirjapyyntöihin.
- Asiakaspalvelu puh. 0295 162 902 (arkisin klo 9-15)
- Sähköposti: [email protected]
- Verkkokantelulomake
Kantelukirjoitukset lähetetään kirjaamoon esimerkiksi verkkokantelulomakkeella tai sähköpostilla. Kirjaamon sähköpostiin lähetetään myös kantelujen lisäkirjoitukset. Lue lisää kantelun tekemisestä.
Myös viranomaiset toimittavat kirjaamon sähköpostiin selvityksiä ja muita asiakirjoja.
Sähköpostijärjestelmä ei pysty vastaanottamaan liian suuria liitetiedostoja. Yhden sähköpostin liitteiden yhteenlaskettu maksimikoko on 10 Mt. Kantelulomakkeen liitteiden yhteenlaskettu enimmäiskoko on 20 Mt.
Tavallisella sähköpostilla ei pidä lähettää salassa pidettäviä tai muuten arkaluontoisia tietoja. Jos kantelu sisältää tällaisia tietoja, suosittelemme käyttämään kantelun tekemiseen kantelulomaketta. Suojatun sähköpostin lähettämiseen voi myös käyttää valtioneuvoston turvapostia. Lue lisää turvapostin käyttämisestä (turvaviesti.gov.fi).
Lain mukaan salassa pidettäviä tai arkaluontoisia tietoja sisältävän viestin lähettäminen on lähettäjän vastuulla (laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 8 §, 13/2003).
Kirjaamo lähettää kuittauksen sähköisesti lähetetyn kantelun tai asiakirjan vastaanottamisesta.
Kantelun tai asiakirjan voi myös henkilökohtaisesti jättää valtioneuvoston jakelukeskukseen osoitteessa Ritarikatu 2 B, 00170 Helsinki. Jakelukeskus on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00 – 16.15.
Ilmoittajansuojelu
Oikeuskanslerinvirasto toimii ilmoittajansuojelun keskitettynä ulkoisena ilmoituskanavana.
Viestintä
Sähköpostiosoite: [email protected]
Puhelin: 0295 162 526
Kanteluja ja asiakirjapyyntöjä koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä kirjaamoon. Viestinnän sähköpostiosoitteeseen lähetettyjä viestejä ei käsitellä kantelukirjoituksina, vaan viestintää koskevana palautteena.
Laskutusosoite
Oikeuskanslerinvirasto käsittelee ja arkistoi ostolaskunsa vain verkkolaskuina.
Oikeuskanslerinviraston verkkolaskuosoite:
- OVT-tunnus: 003702459755002
- Oikeuskanslerinviraston Y-tunnus: 0245975-5
- Verkkolaskuoperaattori: OpusCapita Solutions Oy
- Operaattorivälittäjätunnus: E204503