Käräjäoikeuden menettely hakemusasian käsittelyssä
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Länsi-Uudenmaan käräjäoikeuden huomiota käräjäoikeudelle saapuvien hakemusten asianmukaiseen käsittelyyn.
Kantelijan avustaja oli lähettänyt sähköpostilla hakemuksen käräjäoikeudelle ja saanut käräjäoikeudelta sähköisen vastaanottokuittauksen. Kun kantelijan avustaja tiedusteli hakemusasian käsittelyä, ilmeni, ettei hakemusta ollut kirjattu käräjäoikeuden asianhallintajärjestelmään. Asiaa myöhemmin selvitettäessä kävi ilmi, että käräjäoikeuden virastosähköpostiin saapuneet viestit oli kyseiseltä ajalta jo hävitetty. Käräjäoikeus ei kyennyt selvittämään, oliko kyseessä tietojärjestelmään liittyvä tekninen virhe, oliko hakemus jäänyt kirjaamatta vai oliko hakemus vahingossa poistettu.
Apulaisoikeuskanslerin mukaan kyse oli virheestä viranomaismenettelyssä, koska sähköpostitse saapunutta kantelijan hakemusta ei ollut lain edellyttämin tavoin välittömästi rekisteröity käräjäoikeuden asianhallintajärjestelmään.