Hallintokanteluun olisi tullut vastata

Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti kaupungin pysäköinninvalvonnan huomiota hallintolain hallintokantelua koskevien säännösten noudattamiseen.

Kantelija oli toimittanut kaupungin pysäköinninvalvonnalle hallintokanteluksi nimeämänsä sähköpostiviestin, mutta siihen ei ollut vastattu. Saadun selvityksen mukaan viesti oli tulkittu asiaksi, joka oli haluttu saattaa pysäköinninvalvonnan tietoon. Viestin otsikointi hallintokanteluksi oli jäänyt huomioimatta. Viestiin ei ollut lähetetty muuta vastausta kuin automaattinen vastausviesti.

Apulaisoikeuskanslerin sijainen totesi, että kantelijan lähettämän viestin otsikko ja sisältö voivat antaa erilaisen kuvan viestin luonteesta. Kantelijan hallintokanteluksi nimeämään viestiin olisi ollut kuitenkin perusteltua vastata hallintolain hallintokantelua koskevien säännösten mukaisesti.