Virheellisten tietojen luovuttaminen

Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi oli antanut virheellistä tietoa ajoneuvon omistajuussuhteesta tietulliperintäasioita hoitavalle yritykselle tietullimaksun perimistä varten. Trafi oli toimittanut tiedot ajoneuvon omistajasta ajoneuvoliikennerekisteristä ohjelmallisesti poimimalla. Tietojen keräämisen mahdollistavassa ohjelmassa oli ollut tekninen ongelma.

Apulaisoikeuskanslerin sijainen katsoi ratkaisussaan, että kaikessa viranomaistoiminnassa on itsestään selvänä lähtökohtana pidettävä, että viranomaisen laatimien asiakirjojen ja ylläpitämien tiedostojen on oltava oikeita, virheettömiä ja ajantasaisia. Myös viranomaisten ylläpitämien tietojärjestelmien on oltava sellaisia, että niistä on tulostettavissa oikeaa tietoa ja tietojen keräämiseen tarkoitetun atk-ohjelman tulee käsitellä järjestelmän sisältämiä tietoja siten, että tietojen keräämisen tuloksena syntyneet tiedot ovat oikeita. Siten merkitystä ei ole sillä, onko kyse tietojärjestelmään tallennetun tiedon virheellisyydestä vai siitä, että itse järjestelmässä tai ohjelmassa on sellainen virhe, joka tuottaa vääriä tietoja.

Edellä mainittu huomioon ottaen ja koska väärän omistajatiedon vuoksi kantelijaan kohdistettiin aiheettomia perintätoimia ja asian selvittämisestä aiheutui hänelle vaivaa ja ajanhukkaa, apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin huomiota tietojärjestelmien ja atk-ohjelmistojen virheettömyyteen sekä niiden tuottamien tietojen oikeellisuuteen.