Vanhempainrahahakemus on käsiteltävä ilman aiheetonta viivytystä
Diaarinumero:
OKV/420/1/2017
Antopäivä: 5.6.2017
Ratkaisija:
apulaisoikeuskanslerin sijainen
Kohde:
sosiaalihuolto ja -vakuutus
Toimenpide:
käsitys
Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Kelan huomiota velvollisuuteen käsitellä asiat ilman aiheetonta viivytystä.
Kantelijan hakemuksen käsittely Kelassa oli kestänyt noin kuusi kuukautta, vaikka kyseisen asiaryhmän keskimääräinen käsittelyaika oli noin 2,5 kuukautta. Kuudesta kuukaudesta noin kolme kuukautta oli aikaa, jona asiassa ei tehty toimenpiteitä. Apulaisoikeuskanslerin sijainen katsoi, että asian käsittely oli aiheettomasti viivästynyt.
Päätös (ruotsiksi):
