Tiedusteluun vastaaminen
Diaarinumero:
OKV/64/1/2014
Antopäivä: 13.1.2015
Ratkaisija:
apulaisoikeuskansleri
Kohde:
sosiaalihuolto ja -vakuutus
Toimenpide:
käsitys
Kantelija oli tiedustellut kunnan sosiaalitoimesta häntä koskevien asioiden käsittelyn ajankohtaa. Hänen tiedusteluunsa ei vastattu.
Kantelija oli tiedustelussaan esittänyt sisällöltään yksilöidyn ja selkeän tiedustelun, johon olisi hallintolain 23 §:n ja hyvän hallinnon periaatteiden mukaisesti tullut vastata. Apulaisoikeuskansleri kiinnitti kunnan perusturvaosaston huomiota hallintolain mukaiseen velvollisuuteen vastata kirjalliseen yhteydenottoon ilman aiheetonta viivytystä.
