Tiedusteluihin vastaaminen

Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Vantaan kaupungin huomiota hallintolaissa säädettyyn viranomaisen velvollisuuteen vastata tiedusteluihin ilman aiheetonta viivytystä. 

Kaupunki ei ollut vastannut kantelijan kirjallisiin tiedusteluihin. Kaupunki oli pahoitellut menettelyään ja ilmoittanut korjaavansa menettelyään. Kaupunki oli ollut suoraan yhteydessä kantelijaan. Apulaisoikeuskanslerin mukaan tämä oli hyvän hallinnon mukainen toimi asiassa, jossa kirjallinen vastaaminen on laiminlyöty.