TE-toimiston olisi tullut selvittää asia riittävästi ja perustella työvoimapoliittinen lausunto
Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti työ- ja elinkeinotoimiston työttömyysturva-asiantuntijan huomiota velvollisuuteen selvittää käsittelemänsä asiat riittävästi ja perustella työvoimapoliittiset lausunnot hallintolain edellyttämällä tavalla.
Kantelija oli saanut työvoimapoliittisen lausunnon, jonka mukaan hän oli eronnut työstä ilman pätevää syytä, vaikka hän oli selvityksessään kertonut, että hänen työsuhteensa oli purettu koeaikana. Työttömyysturva-asiantuntija ei ollut pyytänyt työnantajalta lisäselvitystä asiasta. Kantelija oli osoittanut lisäselvityksessään, että työsuhteen purkamisen laillisuus oli riitautettu, mutta työttömyysturva-asiantuntijan mukaan työvoimapoliittista lausuntoa ei ollut aihetta muuttaa. Myöhemmin työttömyysturvan muutoksenhakulautakunta oli katsonut, että työnantaja oli purkanut työsuhteen ja että kantelija ei ollut vaikuttanut siihen omalla menettelyllään, mutta vielä tämän päätöksen jälkeenkin kantelija oli saanut virheellisen työvoimapoliittisen lausunnon.
Apulaisoikeuskanslerin sijainen totesi, että kantelijan asiaa ei ollut selvitetty asianmukaisesti ennen työvoimapoliittisten lausuntojen antamista ja että saatuihin selvityksiin ei ollut perehdytty riittävästi. Lisäksi apulaisoikeuskanslerin sijainen piti ensimmäisen työvoimapoliittisen lausunnon perusteluja epäselvinä, sillä siitä ei käynyt ilmi, miksi kantelijan oli katsottu päättäneen työsuhteensa ilman pätevää syytä.