Potilaan yksityisyyden suoja

Kantelussa oli kysymys potilaan yksityisyyden suojan turvaamisesta useiden potilaiden potilashuoneissa esimerkiksi näytteenottotilanteissa, lääkärikierroilla ja muiden hoitotoimenpiteiden yhteydessä. Asiassa saadun Valviran lausunnon mukaan potilaslain  mukaan potilaan hoito on järjestettävä siten, että hänen yksityisyyttään kunnioitetaan. Terveyden- ja sairaanhoidossa korostuu luottamuksellisuuden periaate. Potilasturvallisuuden kannalta potilaan tunnistaminen on ydinasia. 

Apulaisoikeuskansleri totesi päätöksessään Valviran lausuntoon viitaten, että  tarpeeton potilaan tietojen ilmaiseminen siten, että sivullinen voi kuulla tai muutoin saada tietoonsa toista henkilöä koskevia salassa pidettäviä tietoja, tulee minimoida. Kaikissa tilanteissa potilaan yksityisyyden suojaa ei kuitenkaan pystytä turvaamaan täysin. Toimintayksiköissä tulisi kuitenkin pyrkiä siihen, että esimerkiksi tarvittavat hoitotoimenpiteet ja -keskustelut sekä potilaiden tunnistaminen useiden potilaiden potilashuoneissa toteutettaisiin väliverhoja hyödyntäen ja siten, että muut huoneessa olijat eivät käytävää keskustelua kuulisi. Suositeltavaa on myös, että terveydenhuollon toimintayksiköissä olisi yhteisesti sovittu periaatteista ja toimintakäytännöistä potilaiden yksityisyyden suojan turvaamiseksi.

Apulaisoikeuskanslerin mukaan terveydenhuollon toimintayksiköiden tulee varmistaa perustuslain ja potilaslain säännösten edellyttämän yksityisyyden suojan toteutuminen sekä salassapitoa koskevien säännösten noudattaminen.

Päätöksessä kiinnitettiin sairaanhoitopiirin ja sen toimintayksiköiden  huomiota potilaan yksityisyyden suojan turvaamiseen. Apulaisoikeuskansleri pyysi  sairaanhoitopiiriä lisäksi ilmoittamaan asettamassaan  määräajassa, miten toimintayksiköiden selvityksissään mainitsemat toimenpiteet potilaan yksityisyyden suojan parantamiseksi potilasta tunnistettaessa on toteutettu.