Hyvän hallinnon vaatimuksista oppilaitosten toiminnassa
Kantelija oli selvittäessään mahdollisuuksiaan jatkaa aikaisempia opintojaan asioinut ammatillisen oppilaitoksen ja ammattikorkeakoulun kanssa. Tällöin hän oli saanut selville, että hänen opintokorttiinsa oli tehty merkintä ”eronnut”. Hän ei kuitenkaan ollut saanut ilmoitusta erottamisesta eikä useista pyynnöistä huolimatta tietoa siitä, milloin ja millä perusteella oli opiskeluoikeutensa menettänyt.
Kantelua tutkittaessa kävi ilmi, että merkintä oli tehty ammatillisessa oppilaitoksessa ammatillisesta koulutuksesta annetun lain 31 §:n nojalla. Oppilaitoksen ilmoituksen mukaan eronneeksi katsotulle lähetetään asiasta tieto postitse. Kantelijan osalta ei kuitenkaan voitu varmasti sanoa, tapahtuiko näin. Kun kantelija oli kiistänyt saaneensa mitään tällaista tietoa, jäi epäselväksi, toimiko oppilaitos ilmoittamansa käytännön mukaisesti. Sen sijaan perustuslain 21 §:ssä turvatun hyvän hallinnon on katsottava edellyttävän, että oppilaitoksen on jälkikäteen voitava todeta, lähetettiinkö tieto vai ei.
Kantelija oli yrittänyt ammattikorkeakoulusta saada tarkempia tietoja ”eronnut”-merkinnästä. Hyvän hallinnon mukaisesti ammattikorkeakoulun olisi tullut vastata kantelijan tiedusteluihin, tarvittaessa hallintolain 8 §:n 2 momentista ilmenevän oikeusohjeen mukaisesti viittaamalla siihen, että eroasia kuului yksin ammatilliselle oppilaitokselle. Ammattikorkeakoulun ei ollut näytetty menetelleen näin.
Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti ammatillisen oppilaitoksen ja ammattikorkeakoulun huomiota siihen, mitä oli esittänyt hyvän hallinnon vaatimuksista niiden toiminnassa.