Sosiaalihuoltoa ja terveydenhuoltoa koskevien kantelujen pitkät käsittelyajat

Apulaisoikeuskanslerin sijainen saattoi Etelä-Suomen aluehallintoviraston tietoon käsityksensä kantelijan sosiaalihuoltoa ja terveydenhuoltoa koskeneiden kanteluiden käsittelyn viipymisestä. 

Kantelijan aluehallintovirastolle tekemän sosiaalihuollon kantelun käsittely oli kestänyt kaksi vuotta kymmenen kuukautta ja terveydenhuollon kantelun käsittely lähes kaksi vuotta. Apulaisoikeuskanslerin sijainen piti käsittelyaikoja kysymyksessä olevien asiaryhmän asioille kohtuuttoman pitkinä. Asioiden käsittelyssä oli ollut varsin pitkät ajanjaksot, joiden aikana niissä ei aluehallintoviraston toimittamista selvityksistä ilmennyt tehdyn toimenpiteitä. Virasto oli ryhtynyt toimenpiteisiin kanteluasioiden ruuhkan purkamiseksi ja saanut siihen myös lisäresurssia.