Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon

Apulaisoikeuskansleri kiinnitti keskussairaalan päivystysklinikan huomiota siihen, että kantelijan hoito päivystysklinikalla ei kaikilta osin ollut ollut potilaslain säännösten mukaista eli laadultaan hyvää ja potilaan terveydentilan edellyttämää.

Kantelija arvosteli keskussairaalan päivystysklinikalla saamaansa hoitoa, jota hän sai loukattuaan olkapäänsä. Saatujen lausuntojen ja selvitysten perusteella ilmeni, että kantelijan saama kivunhoito ei ollut ollut sairaalan ohjeistuksen mukaista. Hän ei ollut saanut kipulääkettä riittävästi, ja sen antaminen oli viivästynyt kohtuuttomasti. Olkapäästä olisi myös ollut hyvä ottaa röntgenkuva.

Kantelija epäili syrjintää vieraskielisen sukunimensä ja sairastamansa kaksisuuntaisen mielialahäiriön perusteella. Kantelija ei kuitenkaan esittänyt epäilynsä tueksi selvitystä, eikä saaduista lausunnoista, selvityksistä ja käytettävissä olevista asiakirjoista ollut saatavissa tukea epäilylle. Yhdenvertaisuuslain mukaan ketään ei saa syrjiä muun muassa alkuperän, kansalaisuuden, kielen, terveydentilan tai muun henkilöön liittyvän syyn perusteella. Lain mukaan syrjintään vetoavan henkilön on esitettävä selvitystä seikoista, joihin hänen vaatimuksensa perustuu, kun syrjintää koskevaa asiaa käsitellään viranomaisessa.