Tietopyyntöjen käsittelyn viivästyminen

Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Etelä-Savon hyvinvointialueen huomiota tietopyyntöjen käsittelyyn julkisuuslaissa edellytetyllä joutuisuudella ja asianmukaiseen huolellisuuteen niiden käsittelyssä.

Kantelijan Etelä-Savon hyvinvointialueelle toimittamien neljän tietopyynnön käsittelyajat olivat ylittäneet julkisuuslaissa säädetyt enimmäiskäsittelyajat. Yhteen tietopyynnöistä hyvinvointialue oli asian käsittelyssä tapahtuneen virheen seurauksena vastannut vasta yli vuoden kuluttua sen saapumisesta sen jälkeen, kun apulaisoikeuskansleri oli pyytänyt asian käsittelystä selvitystä. 

Hyvinvointialue oli lähettänyt kantelijalle yhteen tämän tietopyynnöistä asian käsittelylle säädetyn enimmäiskäsittelyajan jo tuossa vaiheessa umpeuduttua täydennyspyynnön sähköpostiosoitteesta, jota se ei selvityksensä mukaan aktiivisesti seurannut. Kantelijan siihen lähettämää vastausta ei ollut huomattu ja tietopyynnön käsittely oli jätetty sillensä. Hyvinvointialue ilmoitti selvityksessään aloittaneensa korjaavat toimenpiteet vastaavanlaisen tilanteen välttämiseksi. Koska hyvinvointialueen selvityksistä ei ilmennyt, oliko tietopyyntöön edelleenkään vastattu, apulaisoikeuskanslerin sijainen pyysi hyvinvointialuetta sille asettamassaan määräajassa ilmoittamaan, miten asia on ratkaistu.