Ratkaisut
Verohallinnon asiakaspalvelu
Päätösten perusteleminen ja luottamuksensuoja
Yhdenvertaisuuden toteutuminen opettajien palkkauksessa
Potilastietojen luovuttaminen
Korvausasian käsittelyaika Potilasvakuutuskeskuksessa
Patenttihakemusasian käsittelyn viipyminen
Asiakastietojen huolellinen kirjaaminen
Palveluperiaatteen soveltaminen poliisin lupahallinnossa
Hallintokantelun käsitteleminen
— 10 Merkintöjä per sivu